BOOST supportdesk
- De Supportdesk helpt je bij al je vragen: van de werking van het BOOST-platform tot begeleiding in de praktijk. Daarnaast vind je hier instructievideo’s over o.a. accountbeheer, ontwikkelgesprekken en voortgangsgesprekken.
- Onze video’s geven je praktische handvatten om je rol sterker en effectiever uit te voeren.
- Gebrukersinstructies in de vorm van een Quickstart kan je hieronder downloaden:
Thema: Gebruik BOOST-platform
(Deelnemer)
Account aanmaken
Deze video laat stap voor stap zien hoe je eenvoudig een account aanmaakt binnen het BOOST-platform.
Inloggen en wachtwoord vergeten
Deze video laat zien hoe je inlogt in het BOOST-platform, gebruikmaakt van handige shortcuts en eenvoudig je wachtwoord herstelt wanneer dat nodig is.
Gebruik BOOST-platform
Deze video laat zien hoe de deelnemer werkt binnen het BOOST-platform en actief wordt betrokken bij voortgang en ontwikkeling. Zo krijgt de deelnemer inzicht in afspraken, taken en eigen groei, en wordt eigenaarschap gestimuleerd.
Thema: Gebruik BOOST-platform
(Begeleider)
Uitnodigen en inplannen
Deze video laat zien hoe je deelnemers eenvoudig uitnodigt voor voortgangs- en ontwikkelgesprekken binnen het BOOST-platform, zodat gesprekken tijdig, gestructureerd en goed voorbereid plaatsvinden.
Gesprekken en taken/afspraken
Deze video laat zien hoe gesprekken en taken binnen het BOOST-platform met elkaar worden verbonden. Zo worden afspraken uit voortgangs- en ontwikkelgesprekken direct vertaald naar concrete acties en blijft ontwikkeling overzichtelijk en opvolgbaar.
Competenties en ontwikkelroos
Deze video’s laten zien hoe je competentieprofielen invoert en toepast binnen het BOOST-platform. Door competenties zorgvuldig vast te leggen, ontstaat een duidelijke basis voor voortgangs- en ontwikkelgesprekken en wordt ontwikkeling gericht en vergelijkbaar inzichtelijk gemaakt.
Thema: Gesprekken voeren
(Begeleider)
Voortgangs-gesprekken
Deze video laat zien hoe gestructureerde voortgangsgesprekken bijdragen aan ontwikkeling, eigenaarschap en betere begeleiding op de werkvloer.
Ontwikkel-gespreken
Deze video laat zien hoe ontwikkelgesprekken helpen om groei gericht te sturen, eigenaarschap te versterken en ontwikkeling structureel te bespreken op de werkvloer.
Compentie-profielen
Deze video laat zien hoe competentieprofielen zorgen voor duidelijke verwachtingen, gerichte gesprekken en inzicht in ontwikkeling binnen werk en opleiding.
Y- Beroep specifieke vaardigheden
Feedback geven
Deze video laat zien hoe gerichte feedback bijdraagt aan leren, vertrouwen en ontwikkeling op de werkvloer. Door feedback concreet en ontwikkelingsgericht te maken, ontstaat ruimte voor groei en eigenaarschap.
Complimen-teren
Deze video laat zien hoe het geven van gerichte complimenten bijdraagt aan motivatie, zelfvertrouwen en groei. Door specifiek te benoemen wat goed gaat, versterk je gewenst gedrag en stimuleer je eigenaarschap in ontwikkeling.
Afspraken maken
Deze video laat zien hoe je de SMART-methodiek gebruikt om doelen concreet en haalbaar te maken. Door afspraken Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden te formuleren, creëer je duidelijke richting en voorkom je ruis in voortgangs- en ontwikkelgesprekken.
Thema: Gebruik BOOST-platform
(Beheerder)
Uitnodigingen Platform
Deze video laat zien hoe je eenvoudig uitnodigingen verstuurt binnen het BOOST-platform, zodat begeleiders en deelnemers snel en gestructureerd kunnen deelnemen aan voortgangs- en ontwikkelgesprekken.
Afdelingen beheren
Deze video laat zien hoe je afdelingen beheert binnen het BOOST-platform, zodat gebruikers overzichtelijk worden ingedeeld en begeleiding logisch wordt georganiseerd binnen de organisatie.
Deze video wordt binnenkort beschikbaar gesteld.
Onze excuses voor het ongemak. Het Supportteam werkt er hard aan om deze zo snel mogelijk online te zetten.
FAQ
Antwoorden op eerder gestelde vragen zijn essentieel voor het verbeteren van onze communicatie en het verduidelijken van onze diensten. Als je vraag of antwoord er niet tussen staat, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij streven ernaar om een ontwikkelcultuur te stimuleren binnen de maakindustrie met het BOOST-platform, waardoor samenwerking en innovatie worden bevorderd. Jouw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om onze service continu te verbeteren.